Potalonu logo

Возврат билетов

  • Если вы получили уведомление об отмене мероприятия, то деньги за билет и сервисный сбор мы вам вернем в полном объеме в течение 14 рабочих дней с момента уведомления об отмене мероприятия. Ничего делать вам для этого не нужно, деньги упадут на ваш счет, мы обо всем позаботимся. Пункт 8.6 Оферты.
  • Если вы хотите оформить возврат по собственной инициативе не менее чем за 1 день до начала мероприятия или из-за того, что мероприятие было перенесено или заменено, то мы вам вернем только стоимость билета без сервисного сбора. Например, если билет стоил 15 евро, а сервисный сбор был равен 5%, то на свой счет вы получите только 15 евро.