Если вы получили уведомление об отмене мероприятия, то деньги за билет и сервисный сбор мы вам вернем в полном объеме в течение 14 рабочих дней с момента уведомления об отмене мероприятия. Ничего делать вам для этого не нужно, деньги упадут на ваш счет, мы обо всем позаботимся. Пункт 8.6 Оферты.
Если вы хотите оформить возврат по собственной инициативе не менее чем за 1 день до начала мероприятия или из-за того, что мероприятие было перенесено или заменено, то мы вам вернем только стоимость билета без сервисного сбора. Например, если билет стоил 15 евро, а сервисный сбор был равен 5%, то на свой счет вы получите только 15 евро.